操作路径
三步完成从进入到订阅
第一次使用可以按下面的顺序走一遍,之后只需记住入口和栏目位置即可。
-
1
打开网页版入口
在浏览器地址栏输入入口地址后,先看页面顶部的品牌字样与版本标识是否一致,确认无误再向下浏览。浏览器会记住访问记录,下次从历史记录进入更省事。
建议收藏首页 -
2
找到要看的栏目
顶部导航固定展示官方动态、直播预告、版本说明、功能指南与常见问题。直播条目按开播时间从近到远排列,版本条目按发布时间倒序排列,翻到底即可看历史内容。
导航常驻顶部 -
3
设置订阅提醒
在本页下方或页面底部的订阅框填写手机号或邮箱,提交后开播前与版本更新时会收到提醒。要更换接收方式时,用同一个联系方式重新提交即可覆盖原记录。
可随时取消
页面说明
两个最常被问到的位置
弄清楚状态徽章与版本提示,大部分疑问就不用再问客服了。
直播预告与回放怎么查
封面卡左上角的状态徽章会写明当前是预告中还是回放中,一眼就能分辨这场要不要等。
- 封面右下角显示时长,代表回放已经可以播放;显示待更新时说明还在整理。
- 整张封面都可以点击,进入详情后能看到开场时间、场次编号和本场看点。
- 卡片上的倒计时按本地时间换算,若与你的时区不符,以详情页的开场时间为准。
版本调整后入口会跟着变
每次调整当前版本都会写进版本说明,包含改动位置、名称变化和生效时间,对照着找即可。
- 旧地址打不开时,从首页导航重新进入对应栏目,不必再翻搜索记录。
- 页面排版异常时,先强制刷新一次;仍然不对就清空浏览器缓存再进入。
- 提醒链接失效时,回到首页重新提交一次订阅,旧记录会被覆盖。
速查
想找的东西在哪个位置
下面六条覆盖了日常最常用的操作,记不住路径时看这里最快。
查开播时间
进入直播预告,条目按开播时间从近到远排列
看回放
封面右下角显示具体时长时,回放即可播放
对版本号
版本说明按发布时间倒序,最新一期排在最上
改接收方式
在页脚订阅框重新提交,同一联系方式覆盖旧记录
处理报错
先看本页问答,常见情况都有对应处理顺序
看场次调整
官方动态按时间轴发布,调档与补场都会在这里说明
订阅提醒
开播与版本变动,提前告诉你
填写一个常用手机号或邮箱即可。提醒发出后不需要再操作,也不会重复打扰;想停止时随时可以取消。
- 开播前提醒:提前通知,留出进入页面和调试设备的时间。
- 版本变动提醒:入口或栏目调整时同步说明,避免找不到位置。
- 不与其他推送混用:只发送与场次、版本相关的通知。
常见问题
操作中容易卡住的地方
按下面的顺序排查,多数情况不用等待即可自己解决。
打开网页版入口后页面内容显示不全怎么办?
先在浏览器里强制刷新一次,确认网络连接正常;如果仍然只有页头和页脚,多半是缓存了旧版本页面,清空缓存或用无痕窗口重新进入即可。手机端建议保持竖屏浏览,缩放页面容易造成列表错位。
提交订阅后为什么没有收到开播提醒?
先确认提交时填写的是常用手机号或经常查看的邮箱,并检查短信拦截与邮件垃圾箱。提醒通常在开场前一段时间发出,若是临近开播才提交,可能只赶上下一场。需要更换接收方式时,用同一联系方式重新提交会覆盖原记录。
直播结束后回放一般什么时候能看到?
回放通常在直播结束后的整理期内上线,直播预告卡片右下角会从待更新变为具体时长。看到时长徽章即表示回放已可播放,点击整张封面进入详情页即可观看。
版本调整以后,之前收藏的地址打不开怎么办?
版本说明栏目会列出本期调整过的位置与名称,按说明从首页导航重新进入对应栏目即可。建议改为收藏带品牌字样的首页,后续地址变化时从首页再跳转,避免反复失效。
手机端按钮挤在一起或点不动怎么处理?
请检查浏览器是否开启了极简阅读模式或强制缩放,关闭后刷新页面。页面在窄屏下会把并排按钮改为整行显示,若仍出现重叠,可更新浏览器版本或换用系统自带浏览器再试一次。